Železničná spoločnosť Slovensko uzatvára menej vyťažené predajné miesta
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) začala s optimalizáciou svojich predajných miest v súlade s aktuálnymi ekonomickými a prevádzkovými podmienkami. Tento krok má za cieľ znížiť počet pokladníc a presunúť dôraz na online predaj, pričom sa zachovajú možnosti nákupu pre skupiny cestujúcich, ktoré nemajú prístup k internetu.
Optimalizácia v praxi
Podľa vyjadrenia hovorcu ZSSK Jána Bačeka, optimalizácia neprebieha plošne, ale priebežne na základe hodnotenia efektivity predajných miest. „Postupne identifikujeme a znižujeme počet najmenej vyťažených pokladníc, ktoré nie sú ekonomicky udržateľné,“ uviedol Baček. Aktuálne zabezpečuje ZSSK predaj lístkov na 66 staniciach, pričom na konci roka 2025 ich bolo 75.
Zjednodušenie nákupu
ZSSK usiluje o to, aby bol nákup cestovných lístkov čo najjednoduchší a najprístupnejší pre všetky skupiny cestujúcich. „Naším cieľom je uspokojiť potreby digitálnych cestujúcich rovnako ako tých, ktorí preferujú osobný kontakt. Tento prístup považujeme za najefektívnejšie spojenie moderného a dostupného predaja,“ dodal Baček.
Rastúce využívanie online predaja
Podľa správy Digital 2026 viac ako 5 miliónov ľudí na Slovensku aktívne používa internet, pričom miera online pripojenia dosiahla 91,8 %. ZSSK preto posilňuje predaj prostredníctvom online kanálov a zároveň zavádza doplnkové služby pre tých, ktorí preferujú osobný nákup.
Alternatívy pre cestujúcich
Cestujúci, ktorí preferujú bezplatný nákup lístka, môžu využiť web ZSSK alebo aplikáciu IDeme vlakom. Tí, ktorí nemajú prístup k internetu, môžu zakúpiť SMS lístky alebo využiť služby Slovenskej pošty. Pre pravidelných cestujúcich je na výber aj traťový (mesačný alebo týždenný) lístok, ktorý umožňuje neobmedzené cestovanie na určitej trase. ZSSK tiež oznámila, že pre cestujúcich so 100-percentnou zľavou z cestovného zrušila povinnosť vyžadovať nulové lístky na regionálne vlaky.
Výhody elektronického nákupu
„Elektronický nákup cestovných lístkov je najvýhodnejší, ekologický a ekonomický. Pri online nákupe cestujúci neplatia poplatky za servis,“ uzavrel hovorca Baček. Pri kúpe lístka na pokladnici sa uplatňuje poplatok za servis vo výške 1 euro, a pri kúpe priamo vo vlaku poplatok 3 eurá pri nástupe v staniciach bez pokladnice.
