Veľký výpadok aplikácie ZSSK odstavil cestujúcich, železnice ukázali na vinníka
Dňa 17. júla 2026 sa železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) stretla s vážnymi technickými problémami, ktoré spôsobily chaos na hlavnej vlakovej stanici v Bratislave. Nový mobilný systém „Ideme vlakom“ zlyhal a cestujúci museli čeliť komplikovaným okolnostiam, aby získali cestovné lístky.
Podľa vyhlásenia hovorcu ZSSK Jána Bačeka došlo k poruche v systéme, ktorá sa začala predchádzajúci deň. Cestujúci, ktorí sa spoliehali na aplikáciu, boli nútení nakupovať lístky priamo na pokladniach. Aby sa zmiernili následky, ZSSK oznámila, že v ranných hodinách do 9:00 sa táto služba poskytovala bez poplatku, no nielenže problém pretrvával, ale aj po uplynutí tejto doby boli cestujúcim stále účtované poplatky vo výške 1 eur za nákup v pokladni.
Našťastie, hovorca Baček uistil, že predajné miesta boli informované o potrebnom vypnutí poplatkového režimu. Cestujúci, ktorí museli zaplatiť poplatok, môžu požiadať o jeho vrátenie prostredníctvom oficiálnych kanálov ZSSK.
K tejto situácii sa pridal ďalší problém – meškania vlakov. ZSSK varovala, že zatiaľ čo meškania sú v súčasnosti minimálne, vodiči musia byť obzvlášť opatrní na tratiach cez Kúty, kde môžu nastať určité komplikácie. Zelené svetlo pre ostatné železničné trasy predpokladá bezproblémový chod.
Železnice nedávno čelili aj inému incidentu, keď sa vyskytol had na trati, čo spôsobilo meškanie a odrieknutie niekoľkých vlakov. Je evidentné, že situácia v železničnej doprave vyžaduje okamžitú pozornosť a opatrenia na prevenciu v budúcnosti.
ZSSK poskytuje ďalšie informácie a možnosti podania reklamácie na svojej oficiálnej webovej stránke, kde sa cestujúci môžu dočítať viac o aktuálnych opatreniach a požiadavkách.
