Zlomenú nohu vám preplatia, zásah raketou nie
V súčasnosti sa mnohí slovenskí cestovatelia ocitli v stresovej situácii v súvislosti so zhoršujúcou sa bezpečnostnou situáciou na Blízkom východe. Otázky týkajúce sa krytia nákladov na pobyt v prípade konfliktu sú čoraz aktuálnejšie. Čo robiť, ak sa ocitnete v krajine, kde zúri ozbrojený konflikt? Kto zaplatí za vaše ubytovanie a stravu? Aktuálny článok sleduje, ako poisťovne reagujú na tieto otázky a aké možnosti majú občania.
Ak sa ocitnete v krajine, kto vám zaplatí hotel a stravu?
Podľa slovenskej legislatívy, ak ste na zájazde cez cestovnú kanceláriu, máte právo na podporu. Cestovné kancelárie sú povinné zabezpečiť náklady na ubytovanie a v prípade núdze aj na stravu maximálne na tri noci. Niektoré spoločnosti navyše ponúkajú svojim klientom ešte väčšiu pomoc, ako napríklad ubytovanie, stravu a náhradné lety. Príklady takýchto agentúr sú Satur, Hydrotour a Kartago Tours.
Preplatia mimořádne náklady poisťovne?
Vo väčšine prípadov poisťovne, ako sú Allianz a UNIQA, nepokrývajú náklady spojené s vojnovými udalosťami, pretože sú vylúčené z bežných poistných zmlúv. Avšak poisťovňa Union ponúka krytie mimoriadnych situácií, vrátane ozbrojeného konfliktu, a pokrýva dodatočné náklady na liečenie a ubytovanie v prípade, že došlo k mimoriadnej situácii.
Čo ak mi vyprší platnosť cestovného poistenia a som stále v zahraničí?
V prípade krízových situácií je automaticky a bezplatne predĺžená platnosť cestovného poistenia všetkými oslovenými poisťovňami, ak ste stále mimo Slovenska. Nemusíte robiť žiadne ďalšie administratívne kroky, poisťovne sa o to postarajú samy.
Bezplatné storno zájazdu v prípade obavy
Ak máte zakúpený zájazd a bojíte sa vycestovať, vaša nárok na bezplatné storno závisí od aktuálnych podmienok a oficiálnych odporúčaní ministerstva zahraničných vecí. Mnohé cestovné kancelárie, ako je Kartago Tours, ponúkajú možnosť storna tou cestou, že rušia plánované odlety do rizikových oblastí.
Špeciálne okolnosti zrušenia letenky
Cestujúci majú práva na odškodnenie za zrušené lety v závislosti od geografických podmienok a situácie. Pokiaľ let štartuje z letiska na území EÚ, platia pravidlá na ochranu práv cestujúcich. Avšak ak dojde k zrušeniu letu z dôvodu vojenského konfliktu, letecké spoločnosti nemusia platiť finančné náhrady.
Čo robiť
Odporúča sa, aby si cestovatelia pred odchodom dôkladne skontrolovali aktuálnu situáciu v cieľovej destinácii, a v prípade nejasností kontaktovali svoju cestovnú kanceláriu alebo leteckú spoločnosť. Pred odchodom na cesty je rozumné získať prehľad o platnom krytí a podmienkach.
